一位外国游客的疑问

  2008年，北京举行奥运会期间，一位外国游客到北京王府井百货大楼旅游购物，在百货大楼前的广场上，一座面带微笑的半身铜像引起了他的注意，他问：“这是谁？这个人的铜像为什么能坐落在这里？”

　　有人告诉他:“这铜像是他身后这座商店里的劳动模范张秉贵。”并给他简单介绍了张秉贵的一些情况。这名外国友人听完后竖起大拇指，用生硬的汉语连声称道:“张秉贵，了不起！”

　　类似的话在20多年前同样有一位国际友人说过，那是1987年，张秉贵因病住院时，到医院探望的人络绎不绝，有党和国家领导人，也有教授、专家，更多的是热爱他的顾客。这位曾经见过张秉贵售货的国际友人感慨地说:“这种场面，在国外只有名声好的政治家和红得发紫的影视明星才能遇到，而中国的一名普通售货员能享此殊荣，真了不起！”

　　张秉贵到底是怎样一个人，又是怎样“了不起”呢？

　　他出生在旧社会，只在一所贫民学校上过两年多学。11岁就离开家，当了童工，17岁到商店学徒，受尽欺凌侮辱。中华人民共和国成立后，他的生活发生了根本的改变，他从1955年11月到北京市百货大楼站柜台，30多年间，共计接待了近400万人次顾客，同这么多顾客打交道，他没有红过一次脸，没有吵过一次嘴，没有怠慢过任何一个人。他以“一团火”精神为人民服务，对待顾客主动、热情、周到、耐心;对业务精益求精，他拿糖果“一抓准”、算账口清“的售货技艺使人赞不绝口。

　　1957年，他被评为北京市劳动模范。

　　1958年9月，他加入中国共产党。

　　1959年，他参加了全国群英会。

　　1977年8月，他当选中国共产党第十一次全国代表大会的代表，并出席了大会。12月31日,北京市委财贸部发出通知,号召全市职工向张秉贵学习。

　　1978年，他被北京市政府授予“特级售货员”称号，是获此称号的第一人。

　　1978年和1983年先后，他被选为第五届、六届全国人民代表大会代表，曾当选全国人大常务委员会委员。

　　1979年，他被国务院授予“全国商业系统劳动模范”。

　　1987年，他被中共北京市委授予“北京优秀共产党员”称号。

　　1987年9月18日,张秉贵因患癌症去世，终年69岁。