陈鹏马有珍
工作中雷厉风行,生活中贤惠能干。王虹,祖籍陕西渭南,1985年出生在青海西宁,2003年参军入伍。2010年以来,她在德令哈市公安局先后从事社区管理、刑事科学技术、户证和出入境管理等工作。参警以来,荣立个人二等功一次,先后获得德令哈市“优秀共产党员”“优秀公务员”“优秀人大代表““优秀人民警察““三八红旗手“等多项荣誉。
角色转变,初心如一
作为社区民警,王虹在工作上有自己的一套方法。只有全面掌握辖区内各类信息,才能为各项工作的开展提供数据支撑。她通过走访调査、集中座谈等途径及时获取和掌握预警性、深层次的情报信息,对容易引发纠纷的矛盾及时介入、妥善处理,切实把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
这年寒冬,她负责的滨河小区一房屋严重漏水,导致所在单元楼墙面被浸泡,个别住户家电路短路。这堵浸湿的墙面上安装有整栋楼的配电箱,如不及时处理后果不堪设想。王虹十分着急,几次和户主联系,户主却说有事在外地回不来。几经周折,最后王虹与户主、物业、居委会及现场见证人(本楼住户)协商,在警务监控设备的辅助下,请来专业开锁师傅破锁入门。进屋后,恶臭扑面,插座接口处还不时打着火花!王虹等人见状,立即釆取措施将隐
第一辑向前走,都不能忘记走过的路患彻底消除。左邻右舍被管区民警这种扑下身子、拉下面子、诚恳待人的工作态度所感动,都对王虹的工作给予很高评价。就这样,王虹在社区群众当中树立起了很高的威望,大家有什么事情或者心里有什么解不开的疙瘩都愿意找她絮叨絮叨,说说心里话,她也总是乐此不疲。
2016年,王虹调至治安大队,从事出入境管理工作。面对新的工作任务,她积极向周围同事、群众请教学习,努力学习入境业务知识、法律法规,结合出入境及户政窗口业务特点学以致用,快速跟上业务更新变化的步伐。
严于律己,热情服务
严于律己,严格遵守各项法律法规。作为一名窗口工作人员,王虹始终坚持求真务实的工作作风,不断提高业务水平和服务能力。
凭着一股强烈的责任感和一种勇于开拓进取的精神,王虹敢想会干,雷厉风行,以“减”字当头,创新推行一系列户籍及出入境便民利民措施,提升了行政审批效率,减少了审批环节,简化了审批材料,压缩了审批时限,对审批事项及权限进行清理、下放、合并,实现了政务服务的科学化、规范化、智能化、便民化,打通了服务群众的“最后一公里”。
面对疫情,准妈妈不退缩
2020年春,在抗击新冠疫情防控攻坚战中,王虹深入乡镇,核查、走访、入户宣传,关键时刻冲在前,几乎忘记了自己已是身怀六甲的准妈妈!
一次,一位年长的阿姨看到她挺着肚子工作,心疼地对她说:“小王啊,我们在家过年,你天天这么辛苦,要照顾好自己,更要照顾好肚子里的孩子啊!”王虹却说:“谢谢阿姨关心,我会注意的,我是人民警察,我得把老百姓的安危放在第一位。”
“疫情期间不打烽,服务群众不打折。”她通过张贴公告、网络发布,告知广大办事群众疫情防控期间户政窗口服务举措,持续推送预约办理公告,
引导群众快捷办理,构建了和谐的警民关系。
热心公益,无悔付出
有得必有失。在群众面前做尽善尽美的“贴心小棉袄”,面对自己的家人、父母却充满愧疚。丈夫身处乡镇派出所,一周最多回来一两次,有时甚至一两个月都见不上面,所以丈夫每次回家,王虹都像过节一样,准备好丰盛的饭菜。
两人新婚不久,王虹的双亲就不幸离世。这让她遭受了巨大的精神打击,同时也让她更加珍惜亲情,珍惜眼前人,珍惜家里家外的每一个人。公婆均在河北老家务农,公安工作的忙碌使她无法在老人身边尽孝,甚至婆婆几次做手术她都无法在身边陪伴。然而,心中的党旗、头顶的警徽在提醒她,为了社会这个大家庭的和谐稳定,自己的小家做一些牺牲是必然的,因为自己是一名人民警察。
爱,不仅爱自己的小家,也爱社会这个大家。在担任市公安局妇委会主任期间,王虹多次组织民警前往敬老院送温暖。她还牺牲节假日去养老院、孤儿院做义工,并发动单位力量,形成了关爱社区空巢老人、辖区孤寡老人的长效机制。她还争当“爱心妈妈”,先后为帮扶的两人购买了一万余元的生活物品。
从警九年,无论在哪个岗位,无论担任什么职务,王虹都用自己的言行诠释着对党、对公安事业的无限忠诚和对人民群众的无比热爱。
作者单位:青海省公安厅